HP 240 G3 No entra al bios.

AlbertoMartine · ‎27-09-2019

¡Hola buen día!
Lo que pasa es que e querido formatear mi laptop HP 240 G3 por motivos de virus etc. Al querer ingresar al bios, a las opciones de arranque simplemente no hay forma, pulso f10, f1 y las demás teclas de configuración y no entra al bios se queda la pantalla en negro y jamas inicia.

Vi soluciones de restaurar la BIOS o actualizarla mediante un USB y iniciarlo con la tecla Windows+B durante un cierto tiempo hasta que inicie la pantalla de restauración del BIOS, el cual jamás inicia.

Intente entrar al BIOS desde la configuración de windows con el modo UEFI, se reinicia y coloca la pantalla en negro, pasa un tiempo y se reinicia la laptop y vuelve a cargar windows pero no inicia para nada el BIOS.

¿Qué otra solución puedo intentar? ¿Quitar la batería del BIOS puede servir?

Les agradecería que pudieran ayudarme.

GOLD_MASTER · ‎27-09-2019

Hola @AlbertoMartine .

Encienda o reinicie el equipo.
Mientras la pantalla está sin imagen, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
Se puede acceder al menú de configuración del BIOS presionando la tecla f2 o f6 en algunos equipos.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

AlbertoMartine · ‎27-09-2019

Solo da pantalla negra, y de ahí ya no carga nada de la configuración del BIOS.

GOLD_MASTER · ‎27-09-2019

Anteriormente actualizó el bios?

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resistencia · ‎27-09-2019

Hola @AlbertoMartine

Ha intentado usando la tecla fn+F10

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AlbertoMartine · ‎27-09-2019

Es la primer vez que se formateara la computadora, ya intente actualizarla mediante el driver de la página de HP, intente dos maneras desde la laptop y mediante una USB, ambos fallaron.

AlbertoMartine · ‎27-09-2019

lo acabo de intentar, Falló.

GOLD_MASTER · ‎27-09-2019

al encender el equipo pulse la tecla Esc.

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resistencia · ‎27-09-2019

Intente oprimir varias veces la tecla ESC al encender el equipo, y vea si aparece otro menu luego allí oprime F10

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AlbertoMartine · ‎27-09-2019

Cuando presiono el f10 repetidamente suenan unos pitidos pero ya de ahí nada mas. No da imagen ni nada por el estilo