HP 15s-eq0262ng desbloquear bios o procesador

[AndressaR]

Hola @jpvmet0 

Esa es una comunidad dinámica, donde los usuarios de productos HP vienen para publicar sus preguntas en español. Si le parece más cómodo, le sugiero que, por favor, publique su duda en la comunidad de inglés: HP Support Community.

Gracias,

[jpvmet0]

Buen día.

Perfecto vamos en español que es mí idioma nativo.

Me podrían dar una solución a qué el procesador de la PC nunca pasa el 15% de su capacidad dado un bloqueo desde el bios que no permite que trabaje a más 51°c. Esto es ridículo, ya que por especificaciones puede trabajar a mayor temperatura. Es tan horrible la experiencia de usar la PC que ya la dejé apagada descargada y guardada esperando a que me den una bendita solucion tan siemple como un update de bios sin está limitante.

Ya hice todo lo humanamente posible por tratar bien al equipo de hp, perdí horas de mí vida tratando de resolver su error (navegando en foros, reinstalando Windows, probando las mil y un updates).

Alguien podría hacer algo para solucionarme el problema además de informarme que escriba en español.

Muchísimas gracias