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HDMI no funciona despues de actualizar BIOS

Hola Comunidad!

Recientemente actualicé la version de mi portatil 15-ek0062la con la actualizacion de BIOS que HP recomienda. cuya version es:

Version F.16 Rev A - 22 Nov 2023

 

Despues de dicha actualización el puerto HDMI dejo de funcionar y ya no puedo conectar ningun tipo de dispositivo. A continuacion detallo aspectos importantes a tener en cuenta

  • Mi laptop tambien tiene LINUX instalado ademas de windows 10 y en ningun sistema operativo funciona el HDMI, por lo que sospecho que es algo de firmware.
  • ya realice la restauracion de BIOS como sugieren en otros posts; apagando el equipo y presionando WIN + B para reestablecer la BIOS. Esta se reestablece pero aun si no se soluciona el problema.

Por favor ayuda!!!!

Etiquetas (2)
2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3
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HDMI no funciona despues de actualizar BIOS

Hola @HernanZeta , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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HDMI no funciona despues de actualizar BIOS

Hola! perdon la demora! el numero de producto es 1M1L9LA (creo que es ese no?), windows 10 home y linux mint (uso ambos). Lo compre en enero de 2021 en Argentina.

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