Garantia Portatil HP

JesúsVega · ‎16-04-2018

Queria saber si al formatear mi ordenador para instalarle windows 7 pierdo la garantia, ya que windows 10 no me gusta y consume muchos mas recursos para un ordenador de tan pocas caracteristicas como el que tengo, pienso que iria mejor windows 7 pero no se si perderé la garantia.

GOLD_MASTER · ‎16-04-2018

Hola.

Supongamos que se daña el equipo y quieres hacer uso de la garantía,entonces el equipo debe estar con el mismo sistema operativo y con los mismos componentes en el interior de ella.

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

JesúsVega · ‎17-04-2018

Pero lo puedo recuperar con la partición que tengo de recovery no? Puedo instalar el sistema Windows 7 y si tengo cualquier problema, recuperar con la copia de seguridad que hay en la partición Recovery no?