Garantía

DannyB98 · ‎11-10-2019

Buenas tardes.

Envie mi producto por un problema de sobrecalentamiento de la laptop hace aproximadamente un mes y quería saber en cuanto tiempo el servicio técnico de hp te regresa el producto ? Porque ya es mucho tiempo

Maké · ‎11-10-2019

Intenta consultar, para Ecuador, desde … https://support.hp.com/ec-es

También, desde … https://support.hp.com/ec-es/contact-hp

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

resistencia · ‎11-10-2019

Hola @DannyB98

pruebe contactarlos por los siguientes números:

https://www8.hp.com/ec/es/contact-hp/phone-assist.html

Llamando a nuestro call center marcado Andinatel: 1-999-119. 800-711-2884 y/o Pacifictel: 1-800-225-528. 800-711-2884.

Horario de atención flexible en nuestro call center: lunes a domingo de 8 a 22 hrs (Horario local)

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

NoellyD · ‎14-10-2019

Hola DannyB98 buen día, con gusto puedo ayudarte.

Te envié un mensaje privado solicitando alguna información para verificar tu caso.

Saludos!!

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono

si quieres agradecer la ayuda prestada.

@HPSupportESP Soporte Técnico HP