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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Resuelto!

GARANTIA HP

Pavilion 15cd 006la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compré hace poco menos de 2 meses mi pc en un almacen de cadena(JUMBO COLOMBIA) hoy fui a verificar la garantia Y solo le restan 17 dias ¿no se supone que era 1 año? que puedo hacer para solucionar esto ya que hace poco tuve un problema de software y la garantia me sirvio para arreglar eso.

muchas gracias

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Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
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Resuelto!

GARANTIA HP

Hola MrCristianch buen día. Con gusto puedo ayudarte. 

 

 

La garantía del equipo es de un año a partir de la fecha de compra que especifica tu comprobante de compra. 

 

 

En ocasiones el sistema toma la fecha en que sale al mercado el equipo, por ello no te aparece la fecha correcta, sin embargo, no debes de preocuparte puesto que HP te hará válida la garantía durante todo el primer año a partir de que compraste tu equipo, sólo debes de conservar el comprobante de compra para que se pueda validar en caso de ser requerida. 

 

 

En este momento, ¿tiene algún problema o falla el equipo? De ser así, ¿qué es lo que sucede para ayudarte?

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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GARANTIA HP

Hola MrCristianch buen día. Con gusto puedo ayudarte. 

 

 

La garantía del equipo es de un año a partir de la fecha de compra que especifica tu comprobante de compra. 

 

 

En ocasiones el sistema toma la fecha en que sale al mercado el equipo, por ello no te aparece la fecha correcta, sin embargo, no debes de preocuparte puesto que HP te hará válida la garantía durante todo el primer año a partir de que compraste tu equipo, sólo debes de conservar el comprobante de compra para que se pueda validar en caso de ser requerida. 

 

 

En este momento, ¿tiene algún problema o falla el equipo? De ser así, ¿qué es lo que sucede para ayudarte?

 

 

 

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