Funciones de retroilumicacion , sonido con las teclas F

[ACADYAN_]

Hola . He formateado el portatil y al reinstalar el SO , instale el omen gaming hub.

Resulta que no funcionan los comandos de retroilumincacion , sonido etc , que antes con Command Center , los usaba con la tecla funcion FN .

No consigo apagar/encender la retro ilumincion del teclado a no ser que entre en la app ...

He intentado varios drivers , etc pero sin resultado .

Agradeceria vuestra ayuda . UN saludo

[JesusB]

Hola @ACADYAN_, le indicaré realizar lo presente en el siguiente vídeo contenido en el enlace enviado para poder restaurar el equipo al sistema operativo de fabrica en su computador de manera correcta:

https://www.youtube.com/watch?v=0-c6WwEXOIE&list=PLyva1lrMA-ML1U3ofWTEB6Uebx276JYSA&index=12

Saludos!!

[ACADYAN_]

Gracias , pero no es la solución al problema.

Un saludo

[JesusB]

Perdone pero requiero saber si realizo el proceso indicado y no le brindo la solución o no realizo el proceso?

[ACADYAN_]

Al formatear el equipo e instalar desde cero...no se puede recuperar. 

El problema es el mismo software de HP , actual Hub , que es diferente al command center

Gracias

[JesusB]

Disculpe lo repetitivo de mi consulta, ya que en el proceso indicado de la manera que le informe, se estaría reinstalando el sistema operativo de fabrica, sin errores y actualizado por HP, donde se podría corregir la problemática que presenta, por ello la importancia de saber si realizo el procedimiento de la manera que se indica en el enlace enviado anteriormente. 😊