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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Formatee por equivocación el disco Optane y ahora no puedo retornarlo a su estado original

OMEN Laptop - 15-ek0010la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!

Hace algún tiempo atrás formatee por equivocación el disco Optane incluído en el laptop, por lo que no puedo usarlo para acelerar los procesos del sistema, pues sólo es reconocido como un disco SSD más en las aplicaciones de gestión de discos, y no es reconocido como disponible en las aplicaciónes de Intel para activar el almacenamiento Optane.

Restauré el sistema operativo, instalé todas las actualizaciones, inicié procesos de detección de errores e incluso me puse en contacto con Intel para ver cómo solucionar el problema. Ellos me pidieron que me pusiera en contacto con los servicios del proveedor de mi laptop (hp omen 15) para ver cómo se puede seguir explorando el problema y darle alguna solución.

Dejo acá el enlace con el intercambio con Intel: https://community.intel.com/t5/Intel-Optane-Memory/I-ve-accidentally-formatted-the-Optane-disk/m-p/1...

 

Gracias de antemano.

David.

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Formatee por equivocación el disco Optane y ahora no puedo retornarlo a su estado original

Hola @DPV .

La ayuda de @resistencia le servirá en este caso.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Formatee por equivocación el disco Optane y ahora no puedo retornarlo a su estado original

Estimado @DPV 

 

pruebe estos pasos

 

1. Abra el administrador de comandos CMD, escriba en el buscador de windows CMD y el resultado haga clic en ejecutar como administrador.
2. Escriba DiskPart y presione Enter
3. Escriba List Disk para mostrar una lista de los dispositivos los discos conectados. Aquí deberia ver el modulo del intel optane  , anote el [número de disco].
4. Escriba Select Disk [número de disco] y presione Enter. Asegúrese  que esta usando el numero del disco optane, eso lo puede idientificar si el modulo es de 16 GB o 32 Gb
5. Escriba Clean All y presione Enter. DiskPart  va a  formatear a bajo nivel el módulo de memoria. Este proceso puede tardar algunos minutos. Verá un cursor parpadeando una vez que termine entra  nuevamente al comando CMD allí puede cerrar el  CMD.

 

Entonces podrá reiniciar el equipo y habilitar la aceleración del sistema con el software  Intel RST una vez más.  Verifique que tambien esta activo el intel optane luego en la BIOS.


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Formatee por equivocación el disco Optane y ahora no puedo retornarlo a su estado original

Hola!

 

He probado los pasos sugeridos, pero no ha habido ningún cambio.

En el BIOS, si bien aparece que cuento con los drivers necesarios para utilizar la memoria Optane, no veo otra opción que me permita hacer algún cambio con el disco propiamente tal.

En la aplicación Intel Optane Memory and Storage Management se ve lo siguiente:

scr1DPV.PNG

No aparece la opción de activar el disco Optane.

Además, muestra que mi sistema no cumple con los requerimientos de hardware para usar esta opción, de lo cual tengo la certeza de que no es cierto, pues el modelo del laptop incluye de fábrica la configuración necesaria.

scr2DPV.PNG

 

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Formatee por equivocación el disco Optane y ahora no puedo retornarlo a su estado original

En el BIOS tiene el modo heredado o legacy activado, si es asi debe desactivarlo la intel optane solo funciona en modo UEFI.


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Formatee por equivocación el disco Optane y ahora no puedo retornarlo a su estado original

No tengo esa opción disponible en el BIOS.

Dejo a continuación fotos de lo que sí puedo ver y editar:

 

BIOS0.PNG

 

BIOS3.PNG

 

Aparece el driver, pero el disco solo es tomado como un SSD másAparece el driver, pero el disco solo es tomado como un SSD más

 

BIOS1.PNG

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donde dice no -RAID, le permite seleccionar el disco y hacer un arreglo raid. ?


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No, solamente se visualiza la información del disco seleccionado.

En la aplicación de Intel tampoco puedo crear volúmenes RAID. Imagino que esto es por la supuesta incompatibilidad que detecta en mi hardware..

DPV_0-1629675852939.png

 

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