Formatear mi Pc

Kathris13 · ‎16-04-2019

Trato de restablecer mi pc pero no me deja ni tampoco Recuperacion de sistema, no funciona nada. Dice que tengo que insertar un disco

Tengo un pc del gobierno, nose que hacer

josepesv · ‎16-04-2019

Tal parece que no detecta el disco duro, por ser equipo institucional se sugiere se apoye en sus técnicos. En el menú de F2 al presionarlo cuando vaya arrancando puede examinar si el disco está dañado.

GOLD_MASTER · ‎16-04-2019

Hola.

En este caso debe de conseguir el sistema operativo booteado en una usb:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Kathris13 · ‎16-04-2019

Si funciona el disco duro, inicia y todo el dusco duro, me explique mal. Lo que pasa es que cuando quiero formatearlo desde configuracion. Y dice inserta un medio de instalacion o recuperacion de Windows

josepesv · ‎16-04-2019

Si el sistema que lleva actualmente es el mismo de fábrica puede restaurar la imagen de fábrica en el HP Recovery Manager, lo dejará como cuando nuevo.

Kathris13 · ‎16-04-2019

No entendi. Mire yo tengo un computador del gobierno: Gobierno de chile, yo anteriormente mande un mensaje donde decia que no tenia el sistema operativo, me dijeron que tenia que cambiar el disco duro. Cambie el disco duro mio por un computador igual al mio del gobierno y el computador inicio y todo. Ahora el problema que tengo que no puedo restablecer ni recuperar mi pc como podia anteriormente. Me pide un medio de instalacion o recuperacion, yo quiero saber como puedo solucionar el problema, instalando archivos, booteando USB, pero si no es tanta la molestia, podrian decimelo paso a paso por favor. Se los agradeceria muchisimo por favor

GOLD_MASTER · ‎17-04-2019

Entonces el equipo no es Hp?

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Kathris13 · ‎18-04-2019

Si, si es Hp(250 G5). Me explique mal, cambie el disco duro de mi computador a otro disco duro de un Notebook Igual

josepesv · ‎18-04-2019

Si ese equipo ya tenía activado Windows 10 previamente con otro disco duro, puede volver a instalar en limpio desde una media flash usb creada con MediaCreationTool1809.exe

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Antes de proceder restaura valores predeterminados del bios, activa UEFI y Secure Boot, no uses Legacy.

Insertas la media usb y pulsas F9 menú de arranque, eliges UEFI (marca modelo de memoria usb)

Al instalar elimina todas las particiones del disco para que sea limpio todo. No te va a preguntar key ni edición a instalar de 10 si tienes el UEFI activado.

Los controladores los bajas del sitio de HP, en Soporte - Controladores - escribes tu modelo de pc. Los principales son los de Chipset, video, bluetooth y wifi.
-------------