Formatear mi Laptop

[Zed-00]

Alguien que me pueda guiar, disculpen

Verán, necesito formatear mi laptop a causa de un  posible virus, pero no se si mi pc tiene windows 10 por defecto o debo volver a instalarlo

Y si es así, que debo hacer para poder formatearla e instalar windows 10

[josepesv]

Se puede hacer con el HP Recovery pero si deseas que vaya Windows ya actualizado de una vez mejor usa una media estándar, solo considera que si habían documentos personales en Documentos Escritorio etc si deseas conservarlos solo podrás hacerlo usando la via del HP Recovery (F11 al iniciar)

Si el Windows 10 que tenias en uso estaba activado, entonces es fácil, con esta herramienta de Microsoft la bajas y la ejecutas en cualquier pc, te crea una media usb-flash -4gb al menos- no elijas bajar ISO sino creas media Flash, la descarga dura un par de horas, elige Windows 10 de 64bit, una vez terminado arrancas con esa media en el pc. En el equipo no deshabilites UEFI ni Secure Boot, usalo en forma automática que iba, cuando tengas dentro la usb pulsas F9 Menú de Arranque al no más veas imagen, elige HP-UEFI.

Si cuando vas instalando te pregunta edición de Windows 10 elige la que tenias en uso, no otro, por ejemplo SL-64, Home64, Pro64- Y si te pide key eliges No lo tengo, que más adelante el sistema lo va a tomar del UEFI/firma de hardware. Cuando vayas instalando y te pida dón de instalar elige primero eliminar las particiones previas para que te quede limpio el sistema.

Aqui en Bajar Herramienta

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Los controladores los bajas de HP para tu modelo de pc.

Nota: con el HP Recovery el proceso dura como seis horas, es muy prolongado, siguiendo la otra via de media estándar solo te lleva dos horas.