Falta de espacio para actualizar la BIOS

doutorslump · ‎25-05-2022

No consigo actualizar la BIOS.
Estoy con la BIOS F.12 y cuando a través de HP Support Assistan, me dice que tiene que crear una partición pero cuando la va a hacer dice que no hay espacio (lo cual es imposible porque está completamente vacío, solo con la partición de recuperación (que por cierto creo que está vacía).

Si intento actualizar desde el Administrador de dispositivos, no me sale el apartado "Firmaware" para darle a "Actualizar"

Necesito actualizar la BIOS porque es lo único que me queda por hacer para ver por qué no me da la opción de activar el inicio de sesión seguro para actualizar a Windows 11 (no me deja seleccionar esa opción).

GOLD_MASTER · ‎25-05-2022

Hola @doutorslump .

Y realmente no tiene el espacio necesario?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

doutorslump · ‎26-05-2022

Actualizo que conseguí actualizar a la BIOS F.16 porque en esta me dejaba seleccionar "Actualizar sin hacer partición".

A pesar de haberlo actualizado me sigue dando fallos y no puedo seleccionar "arranque seguro" (por ejemplo.

Al F.17 sigo sin poder porque sigue sin dejarme hacer la partición.

Edito: Al haber instalado la F.16 algunas actualizaciones de Windows 10 que antes no me dejaba ahora sí.

Por ahora solo me falla esta actualización:
Actualizaciones 1.42.2770.0 que no descarga - Comunidad de Soporte HP - 1250293

El problema para actualizar a F.17 sigo con él y sigue sin aparecerme la opción Firmware en el Administrador de dispositivos.

GOLD_MASTER · ‎26-05-2022

Que mal comportamiento @doutorslump , esperemos que alguien mas pueda ayudarle.

Es parte de servir preguntar lo que sea necesario, además invierto mi tiempo de manera voluntaria.

Saludos!

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

doutorslump · ‎26-05-2022

@GOLD_MASTER, me parece muy bien y agradezco a la gente que quiere ayudar y que invierte su tiempo en hacerlo, pero en este caso me pareció más una búsqueda de puntos que querer ayudar. Al preguntar algo que ya está expuesto en la pregunta demuestra poca seriedad y para mí eso sí es mal comportamiento en un foro. Está haciendo perder el tiempo a la persona que hizo la pregunta, pues entra a ver la respuesta que le dieron y resultó ser algo que ya estaba escrito.

Es como si me pregunta por el modelo del equipo si ya está puesto. Me parece una tomadura de pelo y un comportamiento muy negativo. Pues esto igual.

Si no se sabe la respuesta no se dice nada. Si se quiere hacer preguntas para hallar la solución también me parece correcto, es normal querer tener más datos. Cuando alguien te pregunta lo mismo que ya has escrito me parece una falta de respeto al demostrar que no se ha leído.

Muchas gracias por tu tiempo de todas formas.

Un saludo.