Fallo en los botones de volumen

[Apuh]

Ayuda!!!, de la nada los botones de subir y bajar volumen no funcionan, pero si sirven las teclas por que al presionar la tecla fn mas los botones que no funcionan sirven para hacer otras acciones pero solo son esas teclas, ya intenté con actualizar los controladores y nada 

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @Apuh .

Actualice el bios de su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp134001-134500/sp134239.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
   2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111717.exe