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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
Estudiante
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Fallo controladores trackpad y ratón usb

Omen 15-dc0013ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas!

Hace un par de días mi portátil empezó a ir muy mal, no se podían instalar las actualizaciones de Windows 1909 y los gestos del trackpad dejaron de funcionar. He intentado reinstalar los controladores de Synaptics pero sigue sin ir.

Además, ahora al conectar un ratón por usb también funciona mal.

En la página de Synaptics no he podido encontrar controladores para mi versión de Windows (pude instalar al final 1909).

Toda ayuda se agradece!

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
23,041 2,070 8,370
Mensaje 2 de 2
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Fallo controladores trackpad y ratón usb

Hola.

 

¿ En que momento empezo a ir mal ? intente restablecer el pc a un punto de restauracion en el que todo funcionaba.

 

https://support.hp.com/es-es/document/c03517924

 

Tambien puede ver si hay algun fallo de hardware :https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

 

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html

 

 



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación