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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
214

Falla después de actualizar la BIOS

el ‎26-11-2023 12:46 AM

Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Buenas, 

Decidí actualizar la BIOS de mi laptop ya que me lo indicaba el programa de HP Support Assistant, hago todo el proceso tal cual como se me iba indicando, pero después de completar todo el progreso donde se cargaban todos los BLOCK y dar click en CONTINUE STARTUP, mi laptop se queda estancada en el reinicio

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
818 29 36
Mensaje 2 de 2

Falla después de actualizar la BIOS

el ‎28-11-2023 06:45 PM

Hola estimado @JavGon99 

 

Me podrias enviar el número de producto y modelo de tu equipo por favor, asi si podrias indicarme la versión de BIOS que fue instalada por favor.

 

Saludos Soporte HP.

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