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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

FALLO INSTALACION HP COOLSENSE EN WINDOWS 10 64 BITS

HP ENVY - 13-ah0002ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabo de adquirir el siguiente equipo HP ENVY - 13-ah0002ns. Según las especificaciones técnicas dice que viene con el software de hp coolsense y por lo que he leído funciona muy bien para mantener una correcta temperatura de la cpu. El problema es que al encender el equipo ese software no venía instalado. 

Cuando intento hacer la instalación me dice que necesita Netframework 3.5 y veo que mi equipo tiene Windows 10 64 bits con la versión 4.0 ya instalada. Intento hacer la instalación y no me deja de ninguna manera.

Será que la versión de coolsense no es compatible con el windows 10 que yo utilizo. Estoy usando una versión Windows 10 64 bits de estudiantes.

 

Si alguien me puede ayudar lo agradecería. 

Un saludo.

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Rector Rector
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Resuelto!

FALLO INSTALACION HP COOLSENSE EN WINDOWS 10 64 BITS

Hola.

 

Primero descargue e instale el net framework 3.5:

https://www.microsoft.com/es-mx/download/details.aspx?id=21

Despues:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp67501-68000/sp67743.exe


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Hola.

 

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https://www.microsoft.com/es-mx/download/details.aspx?id=21

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http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp67501-68000/sp67743.exe


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