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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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FALLA de imagen pantalla HP 15-dyl1009la

el ‎19-04-2021 07:57 PM

Producto: LAPTOP HP 15-dyl1009la

La pantalla en ocaciones  se pixela, las imagenes se mueven hasta quedar totalmente en negro, doy doble click y la imagen se restablece, pence que era tema de memoria por que al ver en el administradior de tareas la memoeria llegaba al 100% compre una memria de 8 gigas y tenia 4 quede con 12GBb pero el preblema persiste, 'ppasa cuando abro progrmas como visio, paint etc,.  que podira ser?

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FALLA de imagen pantalla HP 15-dyl1009la

el ‎20-04-2021 11:43 AM

Estimado @AndruMart 

 

Verifique que tiene el BIOS actualizado

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-f1000-laptop-pc-series/29322771/mod... 

 

luego instale el siguiente controlador de graficos

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111366.exe 

Mi ayuda es voluntaria
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