FALLA DST DISCO DURO

[Lizel]

Buenas tardes, llevo meses con este problema hasta que por fin he decidido hacer uno de los test de hp support y justo me ha dado el error que creía que seria. Mi portatil ya no tiene garantia y se congela va muy lento apenas teniendo ni ina aplicacion ni documentos ni nada ya que se ha restablecido varias veces de fabrica y nada aveces responde y aveces no y haciendo las pruebas recomendadas por hp la falla que me da es la siguiente: DST corto de disco duro REPROBADO y el id de la falla es: 6FL49X-7QV92X-MFPV6k-60QX03. Me gustaria saber porfavor que tengo que hacer, que producto es y donde puedo adquirirlo para solucionar el problema y tambien si me sale rentable o no arreglarlo. Espero respuesta de alguien que pueda ayudarme y poder ayudar yo a alguien en un futuro por si pasara de nuevo. Gracias.

[GOLD_MASTER]

Hola @Lizel.

Tendrá que sustituir el disco duro ya que a sufrido un daño mecánico.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

Si aun tiene garantía puede contactar directamente con Hp y si no puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

Si es rentable arreglar el problema ya que un disco duro no es tan caro.