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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Esta vez que paquete de drivers sirve para HP 3D driveguard

HP ENVY Notebook - 15-ae106la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Que tal.

Ya antes tuve problemas con que Windows 10 funcionara con el HP 3D Driveguard y en aquel momento se soluciono con el paquete HP 3D Driveguard (sp81142) pero al intentar descargarlo parece que lo quitaron de las descargas, ¿cual es el remplazo de este driver ahora?

 

La razón de que vuelva a necesitarlo es que tuve que restaurar mi equipo a fabrica y cuando quise descargar el que funcionaba me sale

 

Not Found

The requested URL /pub/softpaq/sp81001-81500/sp81142.exe was not found on this server.

 

este era el link

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81001-81500/sp81142.exe

 

Espero exista un paquete actualizado o algo asi.

 

Este es el link de la pregunta anterior.

https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Nuevamente-busco-controlador-para-el-aceler%C3...

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Esta vez que paquete de drivers sirve para HP 3D driveguard

Hola MJerry92,

 

Aquí te dejo el link de la nueva versión 7.0.2.1 :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88981.exe

 

Dime si responde correctamente.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


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Hola MJerry92,

 

Aquí te dejo el link de la nueva versión 7.0.2.1 :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88981.exe

 

Dime si responde correctamente.

 

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Esta vez que paquete de drivers sirve para HP 3D driveguard

Parece que esta vez no funcionó, el instalador abre una ventana de comandos de windows y nada mas, usé el paquete sp84595 y el administrador de dispositivos dejo de marcarlo como malo, pero creo que no esta haciendo nada, porque se notaba la funcion al mover la PC con la pantalla cerrada el led de disco duro se ponia anaranjado y asi como está no lo hace.

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Esta vez que paquete de drivers sirve para HP 3D driveguard

Pero si no te da error, MJerry92, ¿por qué crees que no se instaló? El LED de uso del disco duro tan solo se enciende cuando se está usando el disco, de hecho, este software lo que hace es proteger al disco por si en algún movimiento va a causarse un daño, no hace nada en referencia al uso del disco.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


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Bueno es que el administrador de dispositivos y el equipo no dicen nada, pero el instalador si arrojó un error y daba mensaje de instalación no satisfactoria.

 

Y lo digo porque es característico que cuando mueves el PC de lugar con la pantalla cerrada la actividad del led de disco duro cambie a un color anaranjado o ambar indicando que esta cumpliendo su función y asi como esta ahora el administrador no dirá nada pero al moverla sigue parpadeando el led en blanco lo que indica que el lector del disco sigue trabajando y si hubiera un movimiento lo suficientemente brusco para dañar el disco duro lo hará y bueno como ya no tengo garantía preferiría no gastar en otro disco duro y que el acelerometro funcione correctamente.

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¿Podrías remitirme el mensaje de error?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


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Sale eso.

Captura.PNG

Despues esto

 

Captura2.PNGY como dije la PC dice que esta bien pero no esta funcionando y el instalador nisiquiera termino satisfactoriamente

 

Captura3.PNG

¿ No existe alguna otra versión compatible con mi equipo mas actual?

 

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Esta es la más actual que es de Julio de este año.

 

Desinstala la versión que tienes instalada en tu PC y trata de instalar este de nuevo.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


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El instalador (.exe) que trae no hace nada la verdad pero lo instalé por medio del administrador de dispositivos y al parecer ahora si esta funcionando.

 

Gracias, aunque se me hace extraño que metan un .exe y no haga nada.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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