Errores en HP Support Assistant

nikearts · ‎21-12-2020

Incluso tras instalar la última versión del programa HP Support Assistant (v. 9.68.70.0), no aparece ningún texto al desplegar los menús "solución de problemas guiada", "correcciones y diagnósticos" y "recursos de soporte"

resistencia · ‎21-12-2020

Estimado @nikearts

Desinstale el HP Support Assistant, y luego i el equipo y descargue directamente desde este link y vuelva instalar

https://www8.hp.com/uy/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

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nikearts · ‎21-12-2020

Fue lo que hice. Desinstalar el programa, instalar la última versión 9.6.870.0 y reiniciar, pero continúa sin verse el contenido de esos menús. Gracias.

resistencia · ‎21-12-2020

pruebe a instalar HP FrameWork

ftp://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe

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nikearts · ‎31-12-2020

Lamentablemente, tras instalar HP Framework, HP Support Assistant sigue sin mostrar todos los menús correctamente. Gracias.

resistencia · ‎31-12-2020

Vuelva a desinstalar el HP Support Assistant y luego vuelva instalar.

puede hacerme un capture de pantalla de su HP Support assistant ?.

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