cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 1 de 4
96
Reportar Mensaje

Error "VÍDEO_DXGKML_FATAL_ERROR"

HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0007la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados, buenas tardes.

De hace un tiempo, en mi notebook HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0007la, comprado hace 2 meses, comenzaron a salir mensajes de error  "VÍDEO_DXGKML_FATAL_ERROR" y tengo que reiniciar el pc para volver a utilizarlo.

¿Qué puede ser?, ¿cómo puedo solucionar todos esos tipos de mensajes?

 

Desde ya, muchas gracias.

 

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
57,978 8,878 16,589
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Error "VÍDEO_DXGKML_FATAL_ERROR"

Estimado @IJFloresG7 

 

intente hacer esto :en el buscado de windows CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee


sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

luego reinicie windows y pruebe


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Error "VÍDEO_DXGKML_FATAL_ERROR"

Hola.

Muchas gracias por la ayuda, pero a veces sigue apareciendo el pantallazo azul, es menos frecuente, pero aparece.

He notado que aparece cuando lo dejo de ocupar un rato, y dejo abierto Google Chrome, ni idea cuál puede ser la relación entre ambos.

También me aparecen errores en el navegador de "Excepción inesperada del programa".

 

¿Qué puede ser?, ¿me ayudas?

 

Gracias.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
57,978 8,878 16,589
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Error "VÍDEO_DXGKML_FATAL_ERROR"

pruebe a desinstalar Chrome, y use en tanto Edge, y vea si el problema se reproduce.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación