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Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 1 de 4
574

Error "VÍDEO_DXGKML_FATAL_ERROR"

HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0007la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados, buenas tardes.

De hace un tiempo, en mi notebook HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0007la, comprado hace 2 meses, comenzaron a salir mensajes de error  "VÍDEO_DXGKML_FATAL_ERROR" y tengo que reiniciar el pc para volver a utilizarlo.

¿Qué puede ser?, ¿cómo puedo solucionar todos esos tipos de mensajes?

 

Desde ya, muchas gracias.

 

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 4

Error "VÍDEO_DXGKML_FATAL_ERROR"

Estimado @IJFloresG7 

 

intente hacer esto :en el buscado de windows CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee


sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

luego reinicie windows y pruebe


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 3 de 4

Error "VÍDEO_DXGKML_FATAL_ERROR"

Hola.

Muchas gracias por la ayuda, pero a veces sigue apareciendo el pantallazo azul, es menos frecuente, pero aparece.

He notado que aparece cuando lo dejo de ocupar un rato, y dejo abierto Google Chrome, ni idea cuál puede ser la relación entre ambos.

También me aparecen errores en el navegador de "Excepción inesperada del programa".

 

¿Qué puede ser?, ¿me ayudas?

 

Gracias.

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 4

Error "VÍDEO_DXGKML_FATAL_ERROR"

pruebe a desinstalar Chrome, y use en tanto Edge, y vea si el problema se reproduce.


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Nota para problemas comunes Notebooks
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