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Error "El sistema ha detectado un ventilador de refrigeración que no funciona correctamente"

HP 14-bp0014la
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola buenas, hace unos días mi computador (hp 14-bp004la) me comenzó a mostrar un error al momento de prenderlo, el cual dice  "El sistema ha detectado un ventilador de refrigeración que no funciona correctamente", mi duda es si debo necesariamente realizar la compra de otro ventilador, o puede que sea otro tipo de problemas que esté ocurriendo, he leído que puede que el ventilador esté un tanto sucio, pero este fue revisado y se encontraba limpio.

Cabe destacar además que al  momento de uso, el ventilador suena un tanto extraño, como si sólo girase, lo que además provoca un calentamiento en la zona donde este está ubicado.

Si pudiesen ayudarme se los agradecería

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Error "El sistema ha detectado un ventilador de refrigeración que no funciona correctamente"

Hola @cristobal99 

 

probablemente si ya limpio el ventilador este este fallando y hay que remplazarlo, le recomiendo en tanto entrar al BIOS, oprima al encender el equipo varias veces la tecla ESC,  aparece otro menu y allí  oprima F10 , entre al bios y oprima F9 para cargar los valores predeterminados del BIOS, luego oprima F10 para salvar y salir y vea si aun tiene problemas con el ventilador.


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