cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
270
Reportar Mensaje

Error que aparece siempre al iniciar el ordenador recién comprado (nuevo)

Microsoft Windows 11

Al iniciar el ordenador se abren 4 o 5 ventanas con una información similar: 

"C:\Program"  a continuación una ruta larga de un archivo .dll " no está diseñado para ejecutarse en Windows o contiene un error."  etc. etc.

El problema es que estas ventanas se abren siempre al iniciar el sistema operativo. Es muy molesto.

¿Alguien me puede dar alguna información al respecto?

Gracias.

 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Soporte
Soporte
4,614 114 126
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Error que aparece siempre al iniciar el ordenador recién comprado (nuevo)

Hola @Zoghbi, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota:El número de producto tambien puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Error que aparece siempre al iniciar el ordenador recién comprado (nuevo)

Hola!

En la cara inferior del portátil aparece: ProdID 4K7Y5EA#ABE

La fecha de la compra: 02/12/2022

Lugar: Las Palmas de Gran Canaria, España

 

Gracias!

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación