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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Error en software Radeon

15-ab126la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

cuando intento abrir el software de radeon para configurar mi tarjeta grafica de mi notebook y me aparece un mensaje diciendo: "actualmente la configuracion de radeon no esta disponible. Intentelo de nuevo despues de conectar la tarjeta de graficos AMD."

instalo y desinstalo el software muchas veces y nada! descargo los drivers de amd y Hp mas actualizados y sigo con el mismo problema igual intente deshabilitando la grafica desde administrador de dispositivos y habilitandola pero nada.

Gracias por su ayuda si son tan amables

Etiquetas (1)
6 RESPUESTAS 6
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Rector Rector
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Error en software Radeon

Para que funcione el Crimson deben estar previamente instalados los controladores, porque el Crimson es solo herramienta de monitoreo, no controladores. Instala los controladores que están en la carpeta C:\Swsetup\drv o los que bajes del sitio de HP habiendo buscado en Soporte Constroladores para tu modelo de pc.

 

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Ex-HP
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Error en software Radeon

Hola, Lorgoning.

 

También puedes probar a desinstalar los controladores actuales y después utilizar la aplicación de AMD para realizar una búsqueda de controladores.

 

https://www2.ati.com/drivers/installer/18.10/beta/radeon-software-adrenalin-18.4.1-minimalsetup-1804...

 

Hazlo y coméntame.

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

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Error en software Radeon

Hola, Lorgoning

 

¿Has realizado la acción?

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

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Error en software Radeon

ya lo realize y me sigue dando el mismo error

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Error en software Radeon

los controladores ya los tengo instalados y aun asi me sale el mismo problema

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Ex-HP
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Error en software Radeon

Hola, Lorgoning

 

Realiza la siguiente acción. 

 

Descarga el software de AMD "Utilidad de desinstalación" para desinstalar por completo y eliminar cualquier registro que pueda quedar en el sistema.

 

Después, realiza de nuevo la instalación del software y controladores.

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación