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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
320

Error en recuperación del sistema

HP omen 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un problema al momento de hacer una recuperación de fábrica, hp me envió un usb para poder hacer la recuperación ya que tenía problemas con mi notebook, al momento de hacer el proceso me surge el siguiente error

0E124AFB-0F78-42B0-800F-D723858BBDA6.jpeg

  ya no se que debería hacer en este caso, llevo más de un mes con el problema de iniciar windows y se queda en negro y entra en bucle de intentando hacer reparaciones y la única solución que me dieron fue restaurar con el usb que me enviaron.

Intente nuevamente hacer la recuperación con el usb de hp y ahora me arroja el siguiente error

9AFC2D65-7E4C-4AD7-88EF-ABD98F0B7D64.jpeg

6D539E50-C6D2-451A-926B-2718416D1816.jpeg

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Error en recuperación del sistema

Estimado @rozzu1 

 

la primera imagen indica que quizas no fue conectada la bateria.

 

Ahora al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, y haga un test del disco y vea si es aprobado o da un ID de falla si da un falla, deberá cambiar el disco.


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