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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Error en mi disco duro

HP laptop 14-bw0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas noches, la computadora de mis padres estuvo fallando hace unos meses y la llevaron a arreglar y al parecer era problema del disco duro y funcionó pero después dejo de funcionar y creo que sigue siendo el disco duro le hice la prueba rápida y salió esto

Verificación de SMART: Aprobado

Auto prueba de la unidad corta: Reprobado

ID de falla: Q4XPXL-92AAHB-MFPURA-6OSNO3

ID del producto: 1GR39LA#ABM

Creen que le tenga que cambiar el disco duro?

De antemano gracias y buenas noches

Pd. No recuerdo el modelo que es:(

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,780 7,189 15,414
Mensaje 2 de 2
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Error en mi disco duro

Hola @IMStarLord76 .

Mensaje de error: Error de prueba rápida del disco duro 1.

 

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.
HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía, puede contactar directamente con Hp, si no, puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación