Error en el teclado, no me sirven las teclas ctr, shift, fn, alt.

[Aritzu]

Hola, les cuento que una vez estaba trabajando medio dormida en la lap, y presione teclas que no debi, a partir de ese momento, no me sirvieron las teclas ctr, shift, fn, alt.

Primero cheque el idioma que tenia activado, tambien active las teclas especiales y nada, me desespere y opte por formatear, pero  ya una vez hecho, sigo teniendo el mismo problema.

Pensè que tal vez serian las teclas de mi teclado, pero en ese caso funcionarían por lo menos el otro boton shift debajo del enter ¿no?

Ya estoy desesperada.

Mi modelo es.

PC Notebook de entretenimiento HP Pavilion dv6-6041tx

[E_Ramirez]

Hola con gusto puedo ayudarte.

Ingresa al Panel de control > Centro de accesibildad > Facilitar uso del teclado, desde ahí puedes activarlas.

Estela

Saludos!

[Aritzu]

Por desgracia, ya intente eso antes, y tampoco me sirve.

[E_Ramirez]

Ingresa a la página https://www8.hp.com/mx/es/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html y descarga el programa para realizar una prueba de teclado.

Estela

Saludos!