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Error en actualización de WIndows 10

HP pavilion 14-v203la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Resulta que mi Notebook con windows 10 estaba realizando el proceso de actualizaciones, el proceso de instalación quedo en una pantalla de carga con el siguiente mensaje " windows no pudo completar la instalación. para instalar windows en este equipo reinicie la instalación". el equipo se reinicia y llega al mismo error, ya intente ejecutar el Msoobe.exe que en otros foros con el mismo problema se ha dado solución pero no me ha servido. por eso tengo dos preguntas.

¿existe otra posible solución para este problema?

si decido usar el Hp recovery manager para reestablecer el equipo ¿pierdo la licencia de windows 10? pues el equipo venia originalmente con Windows 8 y la actualización se dio en el periodo que establecio Microsoft.

 

pdta: ya hice una copia de seguridad de los archivos, asi que solo necesito solucionar el problema del sistema operativo para poder volver a usar la notebook. 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Error en actualización de WIndows 10

El UEFI/firma de hardware ya tiene registrado el key de Win10 así que no conviene usar el Recovery de Win8. Recomiendo que bajes la más reciente Creation Tool y hagas la usb de Win10 eligiendo la misma edición que tenías (por ejmeplo Win10 Home-64, Pro-64)

Cuando llegue al punto de elegir dónde instalar usa el editor de particiones y eliminas todas las que tenga el disco para que se instale en una nueva y sea limpia la instalación. Cuando te pida key eliges "No la tengo" para que la tome del UEFI.

Del Win8/10 anterior solo vas a ocupar la carpeta de controladores C:\Swsetup\drv y te va a servir en Win10.

 

particiones-para-windows.png

 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación