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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Error del disco duro antes de iniciar el equipo

HP Laptop 15-da0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recientemente estaba actualizando los drivers de mi computador porque estaba presentando algunos fallos con los juegos de pantalla completa,tiempo después al iniciar el computador me tiro un error(SMART Hard Disk Error , Hard Disk 301) luego de ver el error inicie un análisis del disco duro el cual me tiro un error (ID DE FALLA: RLJKT-96H9PM-XD7W3G-60SH03,prueba de componenetes:REPROBADO) Me gustaria saber comó puedo solucionar este problema y debido a que sucedio.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Error del disco duro antes de iniciar el equipo

Hola @Enmanuel_609 

 

Lamentablemente  el disco esta dañado y hay que cambiarlo, te recomiendo si aun tienes acceso al equipo de hacer un respaldo de tu datos.

 

Las causas pueden ser muchas, quizás ya llego a su vida util los discos por lo general tienen una vida util que se mide en las escrituras y lecturas que se hace sobre el disco, puede ser un brusco movimiento, o sea mover el equipo encendido de un lugar a otro sin tomar la precaución de ponerlo al menos en modo suspensión puede origina que cuando lo muevas las agujas esten funcionando y con una movimiento mas fuerte de lo debido estas rayen el disco. Tambien un defecto de fabrica en fin muchos motivos para que se dañe un disco.

 

Si estas en garantia tu equipo puedes reclamar el cambio , sino pues te toca comprar uno .

 

De todas maneras creo que se daño solo el smart, quizas lo puedas usar como una unidad USB externa ya que no necesitan del smart para funcionar


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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