cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 3
135
Reportar Mensaje

Error de disco duro

hp pavilion laptop 14-b109wm
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Al momento de iniciar me sale un error de disco duro. Al anializar me da el ID del error: rsmpv1-75197m-mfpwxf-60bg03.
Si doy enter solamente me manda a una pantalla azul con opciones de repao auntomatico. Ninguna funciona, solo me manda a un escaneo que cuando llega al 60 por ciento se reinicia. Y de nuevo al error de disco duro

2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
30,645 2,681 6,899
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Error de disco duro

Tu ordenador, es ...

Product Number: E0X70UA
Description: HP Pavilion TouchSmart 14-b109wm Sleekbook

 

Puede haber venido ensamblado, con alguno de estos, Drive's ...

  • Part No: 669299-005
  • Description: 500GB SATA hard disk drive - 5,400 RPM, 2.5-inch form factor, 9.5mm height (raw drive)
  • Rohs: COMPLY_2.05

  •  Part No: 778186-005
  • Description: 500GB SATA hard disk drive - 5,400 RPM, 7.0mm form factor - Raw drive, does not include hard drive bracket or screws
  • Rohs: COMPLY_2.07

Por los códigos de error que indicas se trata de falla física o lógica del HDD y debes reemplazarlo.

 

Si tiene tu ordenador cobertura de garantía vigente, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

Sino, puedes intentar reemplazarlo, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

 

También, con el N° de Parte de HP, desde ... eBay, Amazon, etc ...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
64,613 6,377 13,695
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Error de disco duro

Hola.

El id de error significa o indica:

 

Failure Code: 301

Device: Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 SMART Hard Drive Detects Imminent Failure

 

Tendrá que sustituir el disco duro.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

 

Si aun tiene garantia,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación