Error de disco duro

[Jose-LG]

Buenas tardes, tengo un ordenador portatil HP Pavilon 15. Al encenderlo aparece en la pantalla el siguiente mensaje de error de disco duro:

Error de disco duro

La comprobación del disco duro ha detectado un fallo inminente. Para asegurarl los datos haga una copia de seguridad del contenido y ejecute la prueba de disco duro en el diagnóstico del sistema.

Hice la copia de seguridad y ejecuté la prueba de disco duro cuyo resultado es el siguiente:

Verificación inteligente de la unidad de disco duro: REPROBADA

ID de la falla: 9U1KXX-71B99G-MFPV61-609G03

¿Algguien me puede asesorar acerca del resultado de la prueba y de los pasos que tengo que dar ahora?.

Muchas gracias.

Un saludo.

[josepesv · Accepted solution]

Lo razonable es hacer lo sugerido, adquiere otro disco duro para ir reemplazando el actual, porque el daño que le sale es normalmente incremental, en algún momento ya no te va a arrancar. En el pasado tuve así un disco con esa alerta por casi un año y medio, trataba que lo más importante estuviera siempre respaldado, pero por dicha seguía trabajando siempre reportando la alerta.

[Maké]

Analizando los 24 códigos de error, que has enviado, con el Diagnostic Failure ID Decoder, arrojó ...

Failure Code : 301

Error Message : Hard Disk 1 SMART Hard Drive Detects Imminent Failure

Existe una falla inminente, en el HDD. Te recomiendo guardar, a la brevedad posible, los datos importantes que quieras conservar e intentar si no es falla física, reparar los sectores que puedan, estar dañados o, perdidos.

Para guardar los datos, puedes realizarlos mediante USB, en otro medio de almacenamiento, como HDD por USB, pendrive o Flash Drive (SD), con Card Reader.

Intenta una vez guardados los datos, reparararlo, mediante ...

https://es.easeus.com/partition-manager-tips/bad-sector-repair-software.html

https://es.easeus.com/hard-drive-recovery/hard-drive-repair-software.html

https://es.easeus.com/partition-manager-tips/check-repair-hard-disk-partition-errors.html

Sino logras recuperarlo y tu ordenador tiene, cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al Centro, de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

[Jose-LG]

Muchas gracias por tu ayuda.

Un saludo.

[Jose-LG]

Muchas gracias por tu ayuda.

Un saludo.