cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
MariaTePregunta Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
119
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error de disco duro al encender la portátil HP Notebook.

Bueno, al encender la portátil HP Notebook Windows 10,  sale 'Error de Disco Duro' y una dirección web ( techcenter) según ésta,  me dio una serie pasos, iba siguiendo las recomendaciones cautelosamente, pero al final del examen largo me deja un código de 24 dígitos: 9W7U3A-8HQ9TB-XD7X76-61DTO3. Dentro de las acciones recomendadas esta que me contacté a un Soporte Técnico, pero aún lo he dejado como último recurso. Espero encontrar alguna posible solución al problema que presenta mi portátil y de antemano le agradezco. Saludos cordialmente.

3 RESPUESTAS 3
Soporte
Soporte
775 46 137
Mensaje 2 de 4
107
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error de disco duro al encender la portátil HP Notebook.

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

Cuando una prueba arroja un id de falla es por que el componente presenta un daño físico y es necesario que se repare.

 

Indícame el modelo completo de tu equipo por favor, la fecha de compra y de qué país te contactas.

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Miliko Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 4
93
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error de disco duro al encender la portátil HP Notebook.

Hola a todos lo primero saludaros y felicitaros el año, yo para empezar el año me encuentro al encender el ordenador que me da error de disco duro como a la compañera y mi código de 24 dijitos es 

rshk88-8n5a01-gxggqj-61c803 el modelo es un Pavilion Intel Core i5 de 7 generación y no se qué hacer, porque porque no se si es que el disco duro está dañado, porque no me coge el sistema operativo. Un saludo y a ver si me podéis ayudar. Muchas gracias.

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
775 46 137
Mensaje 4 de 4
85
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error de disco duro al encender la portátil HP Notebook.

Hola Miliko con gusto puedo informarte.

 

Cuando una prueba arroja un id de falla es por que el componente presenta un daño físico y es necesario que se repare.

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación