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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Error de actualización

HP Notebook - 15-da2204nia
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ayuda, no he logrado instalar la actualización "2021-02 Actualización acumulativa para Windows 10 Version 20H2 para sistemas basados en x64 (KB4601319)". Siempre que lo intento instalar desde Windows Update lanza un mensaje que dice  (parafraseo) "error de descarga, no se pudo instalar" y quedo reintentar, llevo así desde el día en que salió esta actualización. La he intentado descargar desde la página web de windows, y aún así fue incapaz de instalarse. No sé qué está mal?

Saludos

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Error de actualización

Estimado @F3l1z 

 

primero use el HP Support Assistant y vea si tiene todos los controladores y BIOS actualizado y luego intente actualizar con windows . Si usa algun meto de cifrado en los disco debe desactivar el cifrado, si usa un antivirus de terceros desactive el antivirus.


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Error de actualización

Gracias, lo he comprobado ya todo, no sé por qué este error continúa apareciendo, pero las comprobaciones de controladores y actualizaciones de Soporte de HP dicen que no hay nada para actualizar. Adjunto fotos del error Captura de pantalla 1.pngCaptura de pantalla 2.png

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Error de actualización

Ese error normalmente indica que windows update esta fallando, vaya a solucionar problemas de windows y vea si eso puede ayudar.

 

1.jpg

 

Sino debera bajar la el iso completo desde Microsoft y  cuando le solicite si desea actualizar actualiza manteniendo sus datos.

 

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 

 


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Error de actualización

Intenté ambos métodos, adjunto fotos de los resultados. Captura de pantalla 3.pngCaptura de pantalla 4.png

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Error de actualización

Escriba en el buscador de windows CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee estos comando uno a la vez, y luego reinicie el equipo y pruebe a instalar

 

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth


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