-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Software notebooks
- >
- Error de actualización
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Error de actualización
el 15-02-2021 11:13 AM
Ayuda, no he logrado instalar la actualización "2021-02 Actualización acumulativa para Windows 10 Version 20H2 para sistemas basados en x64 (KB4601319)". Siempre que lo intento instalar desde Windows Update lanza un mensaje que dice (parafraseo) "error de descarga, no se pudo instalar" y quedo reintentar, llevo así desde el día en que salió esta actualización. La he intentado descargar desde la página web de windows, y aún así fue incapaz de instalarse. No sé qué está mal?
Saludos
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Error de actualización
el 15-02-2021 11:25 AM
Estimado @F3l1z
primero use el HP Support Assistant y vea si tiene todos los controladores y BIOS actualizado y luego intente actualizar con windows . Si usa algun meto de cifrado en los disco debe desactivar el cifrado, si usa un antivirus de terceros desactive el antivirus.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Error de actualización
el 15-02-2021 12:00 PM
Gracias, lo he comprobado ya todo, no sé por qué este error continúa apareciendo, pero las comprobaciones de controladores y actualizaciones de Soporte de HP dicen que no hay nada para actualizar. Adjunto fotos del error
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Error de actualización
el 15-02-2021 12:06 PM
Ese error normalmente indica que windows update esta fallando, vaya a solucionar problemas de windows y vea si eso puede ayudar.
Sino debera bajar la el iso completo desde Microsoft y cuando le solicite si desea actualizar actualiza manteniendo sus datos.
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Error de actualización
el 15-02-2021 12:26 PM
Intenté ambos métodos, adjunto fotos de los resultados.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Error de actualización
el 15-02-2021 01:28 PM
Escriba en el buscador de windows CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee estos comando uno a la vez, y luego reinicie el equipo y pruebe a instalar
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución