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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Error de Sonido Driver High Definition (La PC no se reproduce sonido y el icono tiene una X)

Notebook HP - 15-ay030la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hace como 3 semanas mi pc recibió actualización de Drivers, los descargue directamente desde la pagina de HP Support y cuando se instalo sino mal recuerdo el Driver de Realtek High Definition me pidio reiniciar una ves hecho eso el icono de Volumen me salio con un icono rojo (X) y la pc no me reproducía sonido, eh intentado por todos los medios restaurar desde un punto anterior a la actualización y no poseo un punto de restauración como este, eh visto vídeos de youtube sobre el problema y no obtengo la solución y cuando trato de instalar el driver de Realtek me sale los siguientes errores: (Error code: 0x00003b01) y el otro es (error del cargador de recursos al buscar un archivo mui), agradecería  una pronta respuesta, Gracias!!!

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Error de Sonido Driver High Definition (La PC no se reproduce sonido y el icono tiene una X)

Hola @Khido 

 

intente con este controlador a ver si le funciona

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100579.exe 


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Error de Sonido Driver High Definition (La PC no se reproduce sonido y el icono tiene una X)

logre instalar el archivo que me recomendó y después de eso me apareció una ventana negra (símbolo de sistema) y empezó con un poco de letras y demás y se cerro, que debo hacer después de esto...? Gracias

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Error de Sonido Driver High Definition (La PC no se reproduce sonido y el icono tiene una X)

Esa es parte de la instalación deje que termine  y espere si le pide reinicio sino luego reinicie el equipo


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Okey, reiniciare el equipo

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