cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
648
Reportar Mensaje

Error de Sonido Driver High Definition (La PC no se reproduce sonido y el icono tiene una X)

Notebook HP - 15-ay030la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hace como 3 semanas mi pc recibió actualización de Drivers, los descargue directamente desde la pagina de HP Support y cuando se instalo sino mal recuerdo el Driver de Realtek High Definition me pidio reiniciar una ves hecho eso el icono de Volumen me salio con un icono rojo (X) y la pc no me reproducía sonido, eh intentado por todos los medios restaurar desde un punto anterior a la actualización y no poseo un punto de restauración como este, eh visto vídeos de youtube sobre el problema y no obtengo la solución y cuando trato de instalar el driver de Realtek me sale los siguientes errores: (Error code: 0x00003b01) y el otro es (error del cargador de recursos al buscar un archivo mui), agradecería  una pronta respuesta, Gracias!!!

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
56,022 8,587 16,149
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Error de Sonido Driver High Definition (La PC no se reproduce sonido y el icono tiene una X)

Hola @Khido 

 

intente con este controlador a ver si le funciona

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100579.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Error de Sonido Driver High Definition (La PC no se reproduce sonido y el icono tiene una X)

logre instalar el archivo que me recomendó y después de eso me apareció una ventana negra (símbolo de sistema) y empezó con un poco de letras y demás y se cerro, que debo hacer después de esto...? Gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
56,022 8,587 16,149
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Error de Sonido Driver High Definition (La PC no se reproduce sonido y el icono tiene una X)

Esa es parte de la instalación deje que termine  y espere si le pide reinicio sino luego reinicie el equipo


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Error de Sonido Driver High Definition (La PC no se reproduce sonido y el icono tiene una X)

Okey, reiniciare el equipo

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación