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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Error de BIOS

Hp-Pavilion 15-cw1008la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!

 

Tengo una laptop HP pavilion con el modelo 15-cw1008la, todo surgió a raíz de que el HP Suport Assistance me mando una actualización del BIOS la cuál me recomendaba actualizarlo a una versión nueva y al momento de darle entra en un bucle sin fin en el cual instala la nueva versión, la consulta y cuando llega al último paso de verificarla manda un error de que no se pudo instalar la nueva imagen del BIOS y se vuelve a repetir una y otra vez.

 

Una de las soluciones que me arroja en su página de hp es cargar una nueva versión del BIOS mediante una memoria booteable  y al encender la máquina presione Wind + B o mediante la combinación de teclas.

Con todas las versiones del BIOS del 2019 hacía bajo me aparece que no encuentra el archivo para poder empezar a instalar la nueva imagen y con las versiones del 2020 hacía arriba simplemente sigue con el mismo error.

Añado link del cuál saco las imágenes del BIOS 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-15-cw1000-laptop-pc/26183458

 

Me gustaría saber si alguien me puede ayudar o ha tenido un error similar 😞

3 RESPUESTAS 3
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Error de BIOS

Hola @NahumTorres .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
    •      Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    •      Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores y el sistema.

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Error de BIOS

Hola muchas gracias por contestar

 

Seguí los pasos al pie de la letra, en mi caso la batería es extraíble y presiono los 15 segundos y me aseguro de no tener ningún periférico y vuelvo a poner la pila pero me cuando conecto a corriente me sigue mandado al mismo problema y no me deja salir de ahí, sigue volviendo a instalar la nueva imagen del bios

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Error de BIOS

@NahumTorres 

¿Aun cuenta con garantía?

¿De que país/ciudad nos contacta?


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