cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 3
105
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error comprobacion IRQ

Pavilion 15-ec1000
Microsoft Windows 11

Buenas, me compre una Pavilion Gaming 15-ec1000 hace unos días, al principio me volvía loco con pantallazos azules con errores y reinicios, restaure windws de fabrica y empezo a funcionar bien pero me di cuenta en estos dias cuando la empece a exigir mas instalando juegos como Fortnite que se colgaba y nunca iniciaba el juego. Decidí correrle un diagnostico con la aplicación de HP y me tiro un error en la comprobación IRQ y abajo indica "la prueba ha detectado un problema de comunicación entre el puerto de red y la placa del sistema. Puede que sea necesario reemplazar la tarjeta o reparar la placa del sistema".

Actualice los drivers de la placa inalámbrica y se soluciono pero me quedo la preocupacion. Quiero saber si a alguien le paso, mas que nada para saber si no es un tema de hardware y necesita atencion,  tengo un par de días para que me hagan un cambio directo por una nueva en el lugar donde la compre. Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
68,647 10,936 18,981
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error comprobacion IRQ

Estimado @Pablomb83 

 

si actualizando el controlador se soluciono, no creo que tenga mas problemas, esto quizas se debió justamente a que el controlador no estaba bien instalado.

 

De todas maneras puede hacer un test fuera de windows donde no influye los controlaores. al encender el equipo  oprima varias veces la tecla F2, y hace un test de todos los componentes, si son aprobados no hay falla si da un ID de error hay que revisar la falla seguramente haciendo uso de la garantia


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
68,647 10,936 18,981
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error comprobacion IRQ

Estimado @Pablomb83 

 

si actualizando el controlador se soluciono, no creo que tenga mas problemas, esto quizas se debió justamente a que el controlador no estaba bien instalado.

 

De todas maneras puede hacer un test fuera de windows donde no influye los controlaores. al encender el equipo  oprima varias veces la tecla F2, y hace un test de todos los componentes, si son aprobados no hay falla si da un ID de error hay que revisar la falla seguramente haciendo uso de la garantia


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error comprobacion IRQ

Excelente!, me comuniqué al WhatsApp de HP y me dijeron que que si el test completo da todo bien que no me haga problemas, que desestime el mensaje anterior producto de drivers defectuosos (que son los que me trajo la Notebook). Muchas gracias por tu respuesta.

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación