cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
1.805
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error al instalar actualizaciones

Hp Pavilion x360 14ba
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches. 

Mi problema es que no puedo instalar las actualizaciones de controladores. 

 

El Hp Support Assistant me marca 15 actualizaciones,  cuando di click en en el boton descargar e instalar me di error. Entonces probe en instalar una sola de las actualizaciones y me da el mismo error.

Empieza los pasos bien...se conecta con el seridor HP, verifica el espacio en disco (hay lugar de sobra) crea el punto de restauracion....luego empieza a instalar lo que seleccione (dice instalando).

Pasa un tiempo y termina, apareciendo un cuadro que dice:

 

Instalacion Completada

Instalacion Cancelada:

nombre del driver que bajaba

 

Alguien me puede decir como sulucionar esto?

 

La version de Hp support Assistant es la 8.5.50.9

Si hago click en verificar la vesion mas reciente.....da error despues de comprobar.

Excepcion no encontrada en la aplicacion.

No se puede encontrar la fuente "HP Simplified".

 

 

Gracias

Saludos

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Rector Rector
Rector
49,654 4,587 10,281
Mensaje 2 de 2
1.791
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error al instalar actualizaciones

Hola @cbyto.

Reinstale Hp support assistant:http://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html?jumpid=va_r602_es/es/any/psg/pl...

Después proceda a actualizar los controladores desde el programa.

 

Si aun no puede actualizar los controladores deberá de descargarlos actualizados desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Etiquetas (1)
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación