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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
340
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Error al encender mi laptop Hard Disk Error

HP 15-gw0023la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al encender la computadora me aparece una pantalla azul con un error en el dísco duro " Hard Disk Error" le hice una prueba de diagnóstico al disco duro y me sale Short DST: Failed. Habrá que cambiar el disco duro?

1 RESPUESTA 1
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
1,199 127 1,321
Mensaje 2 de 2
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Error al encender mi laptop Hard Disk Error

Hola Stromc17

 

El ID de falla que proporciona indica que el Disco Duro ha fallado. Será necesario reemplazarlo, si su equipo aún logra iniciar a Windows, le recomiendo realizar un respaldo de sus archivos.

 

El numero de parte de su disco es:

pieza.png

 

Puede adquirir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados por parte de Hp:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


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