-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Software notebooks
- >
- Re: Error a la hora de actualizar los drivers desd...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error a la hora de actualizar los drivers desde la web con "Software y Drivers"
el 28-09-2022 05:04 AM
Buenas, a la hora de actualizar los drivers mediante la herramienta "Software y Drivers" de la web de HP, actualizo todos los drivers que me aparecen para actualizar, pero una vez terminado de instalar las actualizaciones, si vuelvo a escanear en busca de actualizaciones, me aparecen de nuevo las mismas actualizaciones, es decir, como si no se hubieran actualizado, me gustaría saber si es un bug de la web o es que realmente no se me están actualizado los drivers, gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error a la hora de actualizar los drivers desde la web con "Software y Drivers"
el 28-09-2022 12:25 PM
Utiliza otro programa para actualizar que no sea HP? Esto no se debe hacer. si tiene es problemas de audio usted debe entrar al administrador de dispositivos, ir a controladores de auidio y video y alli desinstala el controlador Realtek , le va preguntar si desea quitar el software marca la casilla aceptando, y al terminar reinicia el equipo y luego descarga el controlador directamente desde la pagina web y lo vuelve a instalar.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error a la hora de actualizar los drivers desde la web con "Software y Drivers"
el 28-09-2022 11:38 AM
Estimado @addr1
le recomiendo usar el HP Support assistant si lo tiene instalado en su equipo y ver alli si tiene controladores para actualizar.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error a la hora de actualizar los drivers desde la web con "Software y Drivers"
el 28-09-2022 11:45 AM
Buenas, lo tengo instalado, pero nunca me aparecen actualizaciones y por eso usé el soporte por la web, donde si que me salen las actualizaciones, aun así, no es lo que responde a mi pregunta, lo que me pasa es que actualizo todo lo que me pone que hay para actualizar en la web, las instalo, y me vuelven a aparecer las mismas actualizaciones cuando hago de nuevo un escaneo. Gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error a la hora de actualizar los drivers desde la web con "Software y Drivers"
el 28-09-2022 11:47 AM
En la web es mas facil que falle porque continuamente se están haciendo actualizaciones del sitio, y esto puede originar esas fallas por eso es mejor usar el HP Support assistant porque este conecta a otro sistema de verificación que es mas confiable.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error a la hora de actualizar los drivers desde la web con "Software y Drivers"
el 28-09-2022 11:54 AM
De acuerdo, pero es que nunca me salen actualizaciones, aunque si que las hay, por qué puede ser? Gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error a la hora de actualizar los drivers desde la web con "Software y Drivers"
el 28-09-2022 12:06 PM
como esta seguro que no esta actualizado los controladores ?. la única manera es abrir el administrador de dispositivos, seleccionar un controlador y ver la version del controlador y comparar con la que ve en la pagina web.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error a la hora de actualizar los drivers desde la web con "Software y Drivers"
el 28-09-2022 12:20 PM
Estoy seguro porque, por ejemplo, cuando utilizo otro programa para actualizar drivers me salen muchas actualizaciones, que por cierto, no puedo hacer porque si no, no sé el porqué, pero el audio se empieza a escuchar como distorsionado/cascado, he probado a reinstalar drivers y demás, pero siempre tengo que volver a un punto de restauración porque nada soluciona el problema de audio
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Error a la hora de actualizar los drivers desde la web con "Software y Drivers"
el 28-09-2022 12:25 PM
Utiliza otro programa para actualizar que no sea HP? Esto no se debe hacer. si tiene es problemas de audio usted debe entrar al administrador de dispositivos, ir a controladores de auidio y video y alli desinstala el controlador Realtek , le va preguntar si desea quitar el software marca la casilla aceptando, y al terminar reinicia el equipo y luego descarga el controlador directamente desde la pagina web y lo vuelve a instalar.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución