Error Driver ACPI\HPQ6001

DavidTc · ‎19-06-2018

Hola buenas tardes,

Tengo una HP Notebook 630 que decidí actualizar a windows 10, en realidad se cargaron casi todos los drivers menos uno que tiene por nombre "ACPI\HPQ6001" el cual por lo que entiendo debe ser el boton que me ayuda a habilitar el wifi, pues desde que actualice de windows 7 a windows 10, la tecla f12 que activa el wifi no funciona, por favor su ayuda para saber si esta se puede volver a habilitar o de que que forma puedo activar tarjeta wifi, el driver de la tarjeta wireless funciona correctamente solo hace falta el que dice ACPI\HPQ6001.

GOLD_MASTER · ‎19-06-2018

Hola.

Indique el numero de producto:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

DavidTc · ‎20-06-2018

Hola,

Gracias por tu pronta respuesta, realizo la busqueda de drivers para windows 10 en la página de HP y no encuentro para este modelo en específico HP Notebook 630, entiendo que el riesgo es mio por actualizar el equipo a windows 10... pero debería poder funcionar o por lo menos debe exisitir otro modo de activar este adaptador wifi que es lo único que me falta... desde el bios no viene alguna opción...

Gracias

GOLD_MASTER · ‎20-06-2018

deberá de utilizar controladores de terceros:

https://www.driverscloud.com/es/iniciar