cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
16 0 0
Mensaje 1 de 2
291
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error AMD

Buenas tardes, queria ver la posibilidad de obtener una solucion a el problema que se me presento. Dado que tenia problemas con los controladores AMD, fui a la pagina y descarge el programa que analiza el notebook y automaticamente instala los controladores necesarios. Una vez finalizado intente abrir el menu de AMD radeon y me sale el siguiente mensaje.

¿que solucion puedo obtener para esto? mi notebook  es un hp pavilion 15-aw002la (energy star).

errororor.png

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Interno
Interno
27 1 3
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error AMD

bien te comento, este error se produce ya que los controladores que descargaste no son compatibles con esta laptop, de hecho ningún controlador descargado desde la página de AMD será compatible (a excepción de la versión 17.4.3), por lo cual te recomiendo que descargues los Drivers originales de la pagina de HP o los SP80617 (te recomiendo estos últimos, dan más fluidez).

primeramente deberás eliminar los controladores anteriores con el programa AMDCleanup Utility, una vez los elimines reinicia la laptop e instala los drivers comentados anteriormente, con esto deberás eliminar este problema que comentas.

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Interno
Interno
27 1 3
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error AMD

bien te comento, este error se produce ya que los controladores que descargaste no son compatibles con esta laptop, de hecho ningún controlador descargado desde la página de AMD será compatible (a excepción de la versión 17.4.3), por lo cual te recomiendo que descargues los Drivers originales de la pagina de HP o los SP80617 (te recomiendo estos últimos, dan más fluidez).

primeramente deberás eliminar los controladores anteriores con el programa AMDCleanup Utility, una vez los elimines reinicia la laptop e instala los drivers comentados anteriormente, con esto deberás eliminar este problema que comentas.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación