Error AMD

hugo96 · ‎25-02-2020

Buenas tardes, queria ver la posibilidad de obtener una solucion a el problema que se me presento. Dado que tenia problemas con los controladores AMD, fui a la pagina y descarge el programa que analiza el notebook y automaticamente instala los controladores necesarios. Una vez finalizado intente abrir el menu de AMD radeon y me sale el siguiente mensaje.

¿que solucion puedo obtener para esto? mi notebook es un hp pavilion 15-aw002la (energy star).

-T · ‎26-02-2020

bien te comento, este error se produce ya que los controladores que descargaste no son compatibles con esta laptop, de hecho ningún controlador descargado desde la página de AMD será compatible (a excepción de la versión 17.4.3), por lo cual te recomiendo que descargues los Drivers originales de la pagina de HP o los SP80617 (te recomiendo estos últimos, dan más fluidez).

primeramente deberás eliminar los controladores anteriores con el programa AMDCleanup Utility, una vez los elimines reinicia la laptop e instala los drivers comentados anteriormente, con esto deberás eliminar este problema que comentas.

Ver la solución en mensaje original publicado

-T · ‎26-02-2020

bien te comento, este error se produce ya que los controladores que descargaste no son compatibles con esta laptop, de hecho ningún controlador descargado desde la página de AMD será compatible (a excepción de la versión 17.4.3), por lo cual te recomiendo que descargues los Drivers originales de la pagina de HP o los SP80617 (te recomiendo estos últimos, dan más fluidez).

primeramente deberás eliminar los controladores anteriores con el programa AMDCleanup Utility, una vez los elimines reinicia la laptop e instala los drivers comentados anteriormente, con esto deberás eliminar este problema que comentas.