Error 0xc000007b en notebook recien comprado

[Rafitax14]

Cada vez que intento abrir algun juego de requerimiento grafico alto, me aparece ese error y lo he intentado todo, reinstalar directX, framework .net, visual c++, chequear el disco, cambiar los .dll, todo! 

[resistencia]

Hola @Rafitax14 

Entre al panel de control del equipo y vea en programas y características si tiene instalado el  HP 3D DriveGuard, si esta desinstalelo y luego reinicie el equipo y instale el siguiente:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp94501-95000/sp94617.exe 

[Rafitax14]

no estaba instalado asi que instale el que me envio y reinicie el equipo y aun nada 😕

[resistencia]

puede ser que los juegos estén instalado DLL y programs de 32 bit y su sistema es 64 bit,  y están creando algún conflicto,. Entre a configuración de windows y active el modo compatibilidad para  esos juegos.

[Rafitax14]

Es una de las cosas que aparecia en internet para solucionar el problema y no, no funciona tampoco...

[resistencia]

Veamos si es un progrma que carga al incio windows que origina conflicto, entre al administrador de tarea luego en la pestaña de incio haga clic y desactive todos los programas que tiene al inicio y reinicie el equipo y pruebe.

Si esto no funciona entonces entre en modo seguro

https://support.hp.com/uy-es/document/c03533276 

y abra los juegos asi  podemos detectar si es un problema de tarjeta grafica que no hay compatibilidad.

[Rafitax14]

No es algo del inicio tampoco, y lo inicie en modo seguro y ni asi se abren, me aparece el mismo error, puede ser un defecto de fabrica?

[resistencia]

No defecto de fabrica no es sino le sucedería con cualquier aplicación es un problema de compatibilidad de los juegos ,  ha probado entrar en las paginas de los juegos a ver si tienen parches o actualizaciones ? a veces no es solo problemas de controladores HP sino de las actualizaciones del mismo Windows 10.

Intente actualizar la grafica Intel 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100424.exe 

Sino funciona entre al panel de control de la tarjeta NVIDIA que es su tarjeta discreta para los juegos de alto rendimiento y cambie la opción globla a la tarjeta de intel, , sino funciona la cambia a NVIDIA, y ir probando en esas combinaciones.

[Rafitax14]

nada..... se que los juegos estas buenos porque en mi antiguo pc si funcionaban y tambien era un hp...

[resistencia]

Si pero eso depende de la version de windows que tenia en su otro equipo usted debe tener ahora windows 10 version 1909 y esta versión con juegos antiguos no es muy compatible.

Que version de directX es la que soportan estos juegos ?, windows solo instala la versión 12