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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Error 0xc000007b en notebook recien comprado

Pavilion Gamer 15-dk0012la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cada vez que intento abrir algun juego de requerimiento grafico alto, me aparece ese error y lo he intentado todo, reinstalar directX, framework .net, visual c++, chequear el disco, cambiar los .dll, todo! 

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Error 0xc000007b en notebook recien comprado

Hola @Rafitax14 

 

Entre al panel de control del equipo y vea en programas y características si tiene instalado el  HP 3D DriveGuard, si esta desinstalelo y luego reinicie el equipo y instale el siguiente:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp94501-95000/sp94617.exe 

 


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Error 0xc000007b en notebook recien comprado

no estaba instalado asi que instale el que me envio y reinicie el equipo y aun nada 😕

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Error 0xc000007b en notebook recien comprado

puede ser que los juegos estén instalado DLL y programs de 32 bit y su sistema es 64 bit,  y están creando algún conflicto,. Entre a configuración de windows y active el modo compatibilidad para  esos juegos.

 

2.jpg


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Es una de las cosas que aparecia en internet para solucionar el problema y no, no funciona tampoco...

 

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Error 0xc000007b en notebook recien comprado

Veamos si es un progrma que carga al incio windows que origina conflicto, entre al administrador de tarea luego en la pestaña de incio haga clic y desactive todos los programas que tiene al inicio y reinicie el equipo y pruebe.

 

Si esto no funciona entonces entre en modo seguro

https://support.hp.com/uy-es/document/c03533276 

y abra los juegos asi  podemos detectar si es un problema de tarjeta grafica que no hay compatibilidad.


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Error 0xc000007b en notebook recien comprado

No es algo del inicio tampoco, y lo inicie en modo seguro y ni asi se abren, me aparece el mismo error, puede ser un defecto de fabrica?

 

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No defecto de fabrica no es sino le sucedería con cualquier aplicación es un problema de compatibilidad de los juegos ,  ha probado entrar en las paginas de los juegos a ver si tienen parches o actualizaciones ? a veces no es solo problemas de controladores HP sino de las actualizaciones del mismo Windows 10.

 

Intente actualizar la grafica Intel 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100424.exe 

 

Sino funciona entre al panel de control de la tarjeta NVIDIA que es su tarjeta discreta para los juegos de alto rendimiento y cambie la opción globla a la tarjeta de intel, , sino funciona la cambia a NVIDIA, y ir probando en esas combinaciones.


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Error 0xc000007b en notebook recien comprado

nada..... se que los juegos estas buenos porque en mi antiguo pc si funcionaban y tambien era un hp...

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Error 0xc000007b en notebook recien comprado

Si pero eso depende de la version de windows que tenia en su otro equipo usted debe tener ahora windows 10 version 1909 y esta versión con juegos antiguos no es muy compatible.

 

Que version de directX es la que soportan estos juegos ?, windows solo instala la versión 12


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