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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Error 0xa00f4292 en Cámara Integrada

HP Laptop 15-bs0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Comunidad,

Desde hace unos días he detectado un problema con mi cámara web, ya sea utilizando zoom, messenger, la aplicación de la cámara, etc. El problema es que cuando abro alguna de esas aplicaciones solo se ve una pantalla negra y cuando le doy captura de imagen me devuelve el siguiente error 0xa00f4292<PhotocaptureStartTimeout>.

 

He estado buscando soluciones y ya he probado con las siguientes:

1. Actualizar controlador

2. Desinstalar controlador

JuanCGonzales_0-1617716934307.png

 

3. Verificar privacidad de la cámara

JuanCGonzales_1-1617716976582.png

 

4. Verificar el Firewall

JuanCGonzales_2-1617717028457.png

 

5. Ejecución de los siguientes comandos: 

    sfc /scannow

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

 

6. Ejecución de HP PC Hardware Diagnostic Windows

JuanCGonzales_3-1617717058378.png

 

 

Y no he logrado solucionar el problema, espero me puedan dar alguna otra pauta, dejo información de mi equipo.

 

Latptop: HP Laptop 15-bs0xx

Windows : Windows 10 Home Single Language 20H2

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Error 0xa00f4292 en Cámara Integrada

Estimado @JuanCGonzales 

si esta usando el programa de Cámara de windows pruebe a restablecer, le recomiendo tambien usar otro programa de camara tipo zoom y ver si tiene el mismo error.

 

1.jpg


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Error 0xa00f4292 en Cámara Integrada

Hola, 

Si, probé con esa opción también así como Finalizar la aplicación y sigo teniendo el mismo problema

 

Gracias

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Error 0xa00f4292 en Cámara Integrada

a probado con otra aplicación para la camara ? tipo YouCam u otro


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Error 0xa00f4292 en Cámara Integrada

Hola,

 

Si también he probado con otras aplicaciones, como por ej. Zoom, Messenger, Meet, etc

 

Gracias

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Error 0xa00f4292 en Cámara Integrada

Entonces en el administrador de dispositivos vaya a la camara web, y desinstale y reinicie el equipo


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Error 0xa00f4292 en Cámara Integrada

Hola,

 

Acabo de desinstalar la cámara y reiniciar y lamentablemente continúa el problema

 

Gracias

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Error 0xa00f4292 en Cámara Integrada

revise si su equipo tiene algun boton de privacidad

 

https://support.hp.com/co-es/document/c06612495 


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Error 0xa00f4292 en Cámara Integrada

El equipo no cuenta con botón de privacidad

 

Gracias

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