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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Equipo no enciende.

PC portátil HP
Microsoft Windows 11

¡Buen día comunidad!

 

Tengo un problema con mi laptop y no enciende. Intente cargarla, pero al momento de conectarla la luz e carga solo parpadea en rojo y después en blanco (color que se supone que enciende cuando la batería está cargada). Abrí mi laptop solo para verificar que estuviera bien, aunque debo aclarar que al abrirla no cambie ni intente arreglar nada, solo la revise visualmente y la cerré.

En mi estado no existe centro de atención HP y aun cuento con 3 meses de garantía, la laptop la compre en Sams. Por lo que mis preguntas son:

¿Dónde puedo hacer valida la garantía?

¿Alguien ha tenido algún problema similar?

¿Qué necesito para poder hacer valida la garantia?

 

Psdt: Revise en el post anteriores y vi que la garantía no se cancela si se abre el equipo, a menos qué, fuera modificada con algún componente externo.

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Equipo no enciende.

Estimado @LuisYe 

 

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Gracias, me pondre en contacto y mantendre en actualización el post. 

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