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Antoniio03 Estudiante honorario
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Hola, buenas. Mi bios me está pidiendo una contraseña de administrador para entrar, leí distintos tutoriales donde me dicen que vea el código que me aparece después de poner la contraseña incorrecta, me aparece: i 50963667, después entro a la página bios-pw.org para tener el código y me sale: "yundefinedq1ogfggx" pero cuando lo estoy poniendo solo llega hasta la penúltima g, ese no debe de ser, que podría hacer? Gracias de antemano, saludos!!
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Si el código está como el siguiente:  i84815757 deberá de contactar directamente con Hp solicitando un archivo SMC.bin (el archivo tiene costo) y puede usarlo para restablecer la contraseña.

Contactos: http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Chat:https://support.hp.com/us-en/contact-hp


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Antoniio03 Estudiante honorario
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El problema es que no puedo ingresar ni al sistema operativo, ni a la bios, está totalmente bloqueada, cómo podría usar el archivo que me den?
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las instrucciones se las brindan ellos mismos.


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Antoniio030 Estudiante
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Pero la lap no tiene el número de serie, no lo encuentro y así no puedo empezar un nuevo tema con ellos.
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