El volumen se encuentra bien despues de un rato comienza a bajar hasta que no se escucha nada

[albalu]

Si utilizo youtube, llamadas o spotify comienza sonando sin problema pero despues de un rato comienza a bajar el volumen hasta que no se escucha nada, ya intente con la configuracion del sonido pero no fue ese el problema y no se como arreglarlo, la computadora tiene 5 dias de comprada 

Portátil HP Pavilion -14” - 4GB - Intel Core i7 - Disco Duro 1TB - 14-AL007

espero me puedan ayudar.

[NoellyD]

Hola albalu

Prueba reinstalando el controlador de audio de la siguiente manera:

1. Presiona la tecla de la ventana de Windows y la tecla X. 
2. Selecciona Administrador de dispositivos. 
3. Expande la categoría Dispositivos de sonido, video y juegos. 
4. Sobre el controlador de audio, has clic derecho y selecciona Desinstalar. 
5. Confirma la desinstalación del controlador. 

Una vez que esté desinstalado, por favor descarga e instala el controlador más actual desde el siguiente enlace:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78501-79000/sp78936.exe

También descarga e instala la actualización de BIOS, éste es el que gestiona el correcto funcionamiento de la parte física del equipo. 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78501-79000/sp78821.exe

Reinicia el equipo y prueba funcionalidad. Nos cuentas lo sucedido

Saludos!!!