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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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El volumen se baja solo en 15-cw1004la

Hola!!!

 

Intente realiza r la accion que indicas pero no esta habilitada esa opcion de revertir el controlador alguna accion extra que deba realizar para habilitar este boton y poder corregir el desperfecto de mi notebook?

 

emdo_0-1593445427630.png

 

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El volumen se baja solo en 15-cw1004la

Tengo exactamente la misma lap e igual la compré hace aprox un mes 😞 por lo menos ya sé que es una falla general y no exclusiva de mi equipo

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El volumen se baja solo en 15-cw1004la

Volví a la versión anterior del controlador de sonido, lo inhabilité y reinicié, lo desinstalé y reinicié! y nada!!! en una de esas ya no se oía nada!! ..... ya llevó días así.... cuando le doy play a algo se oye bien, pero a los pocos segundos se va bajando poco a poco o repentinamente. :C no sé qué hacer!!!!

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El volumen se baja solo en 15-cw1004la

lo mismo pienso!!! no me atrevo a restaurarla 

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El volumen se baja solo en 15-cw1004la

tengo el mismo problema.... al querer apagar mi compu aparecía la opción de actualiza y apagar.... le di clic. Al día siguiente ya no funcionó! llevo desde el sábado así

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El volumen se baja solo en 15-cw1004la

LO RESOLVÍ!!!!

Se instaló, el día de ayer, la nueva actualización de windows y empecé con el problema del audio, estaba al 100%, sin embargo se escuchaba pero con un sonido muy bajo. 
Primero, desintalé el controlador REALTEK  en el administrador de dispositivos (click drch INICIO-ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS) pero sin reiniciar el equipo,

1.png

  después, descarga el Controlador de audio de alta definición (HD) Realtek - Picasso (Windows 10 v1809)

2.png

y deja que el asistente HP de instalación haga todo y reinicia. (mi computadora no soportaba el driver más actual, tenia que ver con algo de la compilación SO, pero pueden intentar)

Una vez reiniciado el sistema, posiblemente el Controlador Realtek predefinido volverá a instalarse. 
Cual sea el caso, vuelves a abrir el ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS y despliegas DISPOSITIVOS DE JUEGO,SONIDO Y VIDEO

Y das click drch en REALTEK (R) AUDIO o cual sea tu dispositivo de audio, en seguida PROPIEDADES

3.png

 

 dentro de propiedades dirígete a CONTROLADOR después ACTUALIZAR CONTROLADOR

4.png

 

 BUSCAR SOFTWARE DE CONTROLADOR EN EL EQUIPO

5.png

 

 ELEGIR EN UNA LISTA DE CONTROLADORES DISPONIBLES EN EL EQUIPO


6.png

 

seleccionan DISPOSITIVO DE HIGH DEFINITION AUDIO y SIGUIENTE

 

7.png

les surgirá una ventana de advertencia dan click en --SI--

8.png

 

Y LISTO. Si no hacen esto, aunque hayan instalado el DRIVER de HP, Windows dará prioridad al driver del FABRICANTE.

ESPERO QUE LES AYUDE.

9.png

ESTA SON LAS ESPECIFICACIONES DE MI PRODUCTO, veo que muchos tienen el mismo problema, no se si sea la misma respuesta para todos. SALUDOS




 

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El volumen se baja solo en 15-cw1004la

Yo tengo en mismo problema, ya intenté un montón de cosas y no puedo resolverlo. 

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El volumen se baja solo en 15-cw1004la

ENCONTRÉ ESTA SOLUCIÓN EN UN POST DE WINDOWS CON LA ACTUALIZACIÓN:

 

CITO: " buenas noches, si se pudo solucionar conservando la versión de windows. solo cambié el controlador por el anterior. hice lo siguiente:

1) buscar en windows "administrador de dispositivos"

2) lo abres y buscas: "dispositivos del sistema"

3) abres la lista y buscas:"AMD Audio CoProcessor"

4) click derecho y actualizar controlador

5) seleccionas: "buscar controladores en mi equipo"

6) selecciona: "elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo"

7) te saldra la versión anterior y la versión 2.79.0.45 😎 eliges la anterior, pones siguiente, y sigues el procedimiento".

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El volumen se baja solo en 15-cw1004la

Gracias @Tenco-Milo. segui los pasos y me funciono 

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El volumen se baja solo en 15-cw1004la

Excelente Byron, rápido, fácil y super útil. ya quedo mi equipo HP PAVILION 15-CW1008la, windows 10 Enterprise 64 bits, Rizen 7 3700.

 

Gracias por el aporte.

 

Saludos

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación