El volumen de los altavoces es mínimo

[xiomara_mq]

Mi pc de repente dejó de reproducir el audio a volúmenes altos, cuando empieza a reproducir un sonido en volumen 100 suena como debería, luego de 2 segundos el volumen se baja como si estuviese en 15 sin bajarle el volumen, hay momentos en que el volumen comienza alto y empieza a bajar gradualmente, hay momentos en que el volumen comienza alto y baja inmediatamente. Ya he instalado la versión más reciente de windows y con el hp support assistant virtual he realizado todos los pasos posibles, he instalado las actualizaciones de controladores de sonido más recientes, el problema persiste. 
Necesito ayuda urgente! mi pc es mi herramienta de trabajo y estudio, aún me quedan 3 meses de garantía.
Mil gracias

[S_Jaramillo]

Hola Xiomara_mq!

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

Te envío más información en un mensaje privado para revisarlo.

Saludos!