cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
283
Reportar Mensaje

El touchpad de mi portátil no funciona

HP Pavilion x360 Convertible 14-dy0xxx
Microsoft Windows 11

Buenas ya hace bastante tiempo que tengo este error y no conseguí arreglarlo, vuelvo a postearlo a ver si han surgido nuevos controladores o alguna alternativa.

Lo que ocurre es que no funciona el touchpad, no estoy seguro si tener dual boot con ubuntu puede dar problemas, pero al principio el touchpad funcionaba en ambos sistemas operativos hasta que dejó de funcionar y no volvió. Adjunto imagen del código de error.winver.pngError.png

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
80,042 12,869 21,241
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

El touchpad de mi portátil no funciona

Estimado @Javierrcc99 

 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141474.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141467.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141386.exe 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

El touchpad de mi portátil no funciona

Buenas, no ha funcionado instalando esos 3 controladores.

¿Podría ser que los "Dispositivo definido por el proveedor compatible con HID", que hay bastantes de ellos, sean controladores del touchpad instalados y estén entrando en conflicto con "Dispositivo HID I2C"?

Si no coménteme si se le ocurre alguna otra alternativa.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación